病人到医院首先是挂号，候诊。在候诊室等待的时候，应耐心而不急躁，不要大声喧哗，也不可在候诊室里吸烟、吐痰、乱丢纸屑果皮，以保持一个安静、清洁、舒适的诊治环境，这既有利于医生的工作，又可减少对其他候诊病人的不良刺激。
当医务人员还没有叫到你的名字时，不要站立走动，或转在医生身旁，这会影响医生的正常工作；一旦叫到你的名字，应该礼貌地答应一声，随后到指定的位置坐下，不要迟疑拖沓，烦劳医生一再呼叫。在医生没有开口询问病情以前，不要急于陈述，因为医生要先看看病史，或作些诊断前的准备工作。待医生向你问话，你再有条不紊，实事求是地向医生陈述清病情。
（责任编辑：陈冬霞）
