为了进一步提高临床护理和服务质量，创建医院护理品牌，给患者提供全方位人性化的服务，今年以来，在护理部的组织与指导下，由各科护士长领衔担纲，开展的特色科室建设、感动患者服务及护理新项目，经过一段时间的计划与实施，12月20日，终于以别开生面的“分享会”的形式呈现在大家面前。
分享会上，龚智峰副院长作了热情漾溢的致词讲话。按照会议议程，先由心胸外科、胃肠外科、产科、消化内科、ENT二区、视光中心和急诊科分别介绍了创建“特色科室”的理念、做法、进展及所产生的社会和经济效益；然后由五官、妇二区、心胸外、注射室和内分泌科和大家一起分享了如何用温暖和关爱感动患者的做法换来了患者的满意与赞誉；最后由消化内科、外科ICU、产科和胃肠外科与大家分享了护理工作中的新理念及所开展的新项目带来的满意的临床效果。例如，视光中心的推出的全方位周到分诊和人文关怀的特色服务让患者留下了深刻的印象、耳鼻喉科在原来随访的基础上作了深化和改进收到了明显的社会和经济效益、产科用数字说话对母乳喂养的全程宣教及指导等，都突出了科室建设特色项目的重要性和必要性。
这次分享会，护理部组织得当，科室准备较为充分，各科将各自的作法以多媒体的形式与大家分享、交流，形式活泼、内容新颖、实用性强。可以说，这是我院广大护理人员力图对实施“人性化”服务所作的最完美的诠释，她们将爱心奉献给每一位患者的真诚理念、用呵护与病人生命同行的不息追求，是对生命最大的尊重。我们有理由相信，穿过时间的隧道，经过空间的厉炼，收获感动是出发点，也是最终目标。
这是一次延伸护理服务的交流、分享会，他集中体现了护理服务的多元化和规范化，虽然还不完全成熟和完善，还有继续探讨的必要，还有很长的路要走。但在认识到医疗护理服务质量是医院一切工作的核心、是衡量全部工作的重要标准，并已成为社会公众认可标尺的今天，这种符合生物—社会—心理现代医学模式的执着和敬业精神，在充满竞争、充满挑战的当今时代，必将会获得“种瓜得瓜、种豆得豆”的回报。
我们将拭目以待，在护理部的组织指导下，医院的特色科室建设、感动患者服务及护理新项目、新理念活动的开展会越来越好，越来越成熟。
（责任编辑：秦梅）
